Termos de Uso e Serviço


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Sobre a plataforma

A ideia e concepção da Unotify é facilitar integrações, reduzir a dificuldade técnica, de recursos e tempo para implementar soluções.


Uso & Finalidade

A Unotify uma plataforma que oferece "ferramentas de atendimento e relacionamento sob demanda e com facilidade de integração". Pode auxiliar mas não é indicada para prospecção e não deve ser usada de maneira invasiva para contatos pessoais que não solicitaram mensagens ou notificações. O uso deve ser, sempre que possível, passivo (apenas respostas e notificações).

A plataforma é voltada ao atendimento e relacionamento sustentável, sem uso massivo de armazenamento ou processamento para reduzir custos operacionais que podem refletir no custo dos planos enquanto oferece funcionalidades hoje exclusivas de grandes empresas.


Recomendações

É recomendado que os dispositivos e chaves usados na plataforma sejam exclusivos e dedicados somente a atividade identificada. O número de celular usado na instância deve ser, preferencialmente, diferente do número de cadastro porque eles possuem papéis específicos na plataforma.


Disponibilidade

A plataforma se reserva a uma margem de disponibilidade de 90% no período de um mês comercial (30 dias). A disponibilidade comum é de 99,9%.

Qualquer tentativa de alteração no funcionamento da plataforma ou seu uso inapropriado resultará no banimento da conta sem prejuízo para outras consequências legais.



Microframeworks

dev@microframeworks.com

São Paulo, 2025