Documentação
Estas ferramentas são usadas idealmente a partir de arquivos de texto e planilhas.
Listas simples
Listas simples são compostas apenas pelo contato de e-mail, podem estar em arquivos de texto, um e-mail por linha, ou como uma coluna de e-mails em uma planilha.
Alguns exemplos de listas simples são:
- Listas de envio sem nome
- Listas de desinscrições (negativa)
- Listas de envios falhados (negativa)
O ideal é evitar listas de envio sem nome porque e-mails sem nome possuem maior chance de cairem na caixa de spam (menor entregabilidade).
O tratamento das listas simples, remoção de duplicados e lista negativa, é feito em Filtro Simples.
Listas complexas
As listas complexas são listas que possuem nome e e-mail, nesta ordem. Apesar do Unotify aceitar os dados em qualquer ordem, aqui usamos estritamente essa ordem por ser a mandatória em formulários de cadastro e inscrição.
A origem desses dados são planilhas, mas também podem ser arquivos de texto separados por tabulação (TSV) ou vírgula/ponto e vírgula (CSV).
Observação: O formato TSV é adequado para inserir os valores em planilhas.
O processo de tratamento deve ser feito com mais cuidado, começando em Conferência de Duplicadas, onde os nomes devem ser conferidos e até alterados manualmente, e então a lista resultante deve ser confrontada com a lista negativa (exclusões) usando o Filtro Complexo
Listas simples e complexas na mesma campanha
Em alguns casos é possível ter duas fontes de dados diferentes, com uma das fonte carecendo do nome do contato. Para isso se deve adotar o seguinte procedimento:
- Iniciar o tratamento da lista complexa primeiro
- Escolher o TSV como saída de dados
- Inserir resultado em uma planilha
- Selecionar e copiar apenas a coluna de e-mails
- Incluir essa coluna na lista negativa para a lista simples
- Realizar o tratamento da lista simples
Esse procedimento garante que caso um contato esteja em ambas as listas, seja eliminado da lista onde não possui nome (lista simples) e não venha a receber o e-mail duas vezes.
Tutorial em vídeo